Vision et valeurs
Notre vision
Nous ouvrirons la voie à une vie meilleure pour les personnes résidentes et nos communautés de vie de retraite en offrant les meilleurs soins possibles par l’entremise d’un continuum d’options de mode de vie et d’un service exceptionnel qui favorisent le vieillissement en santé.
Nos valeurs
Notre vision représente plus qu’un appel à l’action auprès de chaque membre de l’organisation; elle définit notre approche à chacune de nos décisions alors que nous faisons évoluer notre marque. C’est à partir de celle-ci que nous mobilisons les cinq valeurs fondamentales suivantes dans notre quête inlassable de l’excellence.
La personne résidente d’abord
Nous agissons avant tout dans l’intérêt des personnes résidentes. Nous appuyons leur autonomie et leur dignité en respectant leurs choix et leurs décisions.
Personnes exceptionnelles
Nous faisons confiance à notre personnel, qui est au cœur de notre organisation et qui en constitue les fondements. Ces personnes déploient tous leurs efforts tous les jours et, en retour, nous nous engageons à investir dans leur succès.
Partenariats éprouvés
Nous savons que nous ne pouvons pas faire cavalier seul. Nous nous efforçons d’améliorer nos services en établissant des partenariats éprouvés avec un personnel et des parties prenantes qui partagent nos valeurs.
Amélioration de la qualité
Nous savons qu’il y a toujours place à l’amélioration. Nous sommes déterminés à améliorer la qualité par le leadership, l’innovation et la persévérance.
Responsabilisation
Nous sommes redevables aux personnes résidentes et à nos partenaires. Nous nous engageons à gérer nos ressources physiques, environnementales, financières et humaines de façon éthique et responsable.